Gestión de la experiencia del cliente digital
Media partner:
2 de Diciembre
}18:15 h – 20:30 h
Actividad de Negocios Digitales
Francisco Servia
Gestión de la experiencia del cliente digital
En esta sesión abordaremos el concepto de la experiencia de cliente. Aprenderemos a analizar la experiencia de nuestros clientes en la actualidad, con el fin de detectar los principales puntos de mejora para finalmente priorizar entre esos puntos y acometer proyectos destinados a mejorarla.
Conoce a Francisco Servia
Senior Product Manager en Amazon
Agenda de la Jornada Networking
De 18:15 h a 18:30 h
Conexión plataforma virtual
De 18:30 h a 19:00 h
Quien es Quien en EIPYMES
Grupo reducidos de 6 socios/empresarios donde compartís sinergia de negocios
De 19:00 h a 19:15 h
En tu empresa o en la mía
Presentación del patrón el diario SUR al Club de negocio EIPYMES.
De 19:15 h a 19:25 h
Café virtual
De 19:30 h a 20:30 h
Personalidad Invitada
Francisco Servia – Senior Product Manager en Amazon
«Gestión de la experiencia del cliente digital»
20:30 h
Cierre de la Jornada